Condiciones de Servicio

Las presentes Condiciones de Servicio (en adelante, «Condiciones») regulan el acceso y uso de la plataforma Last Night, accesible a través del sitio web https://lastnight.es y de la aplicación móvil Last Night para iOS y Android (en adelante, conjuntamente la «Plataforma»).

Titular del servicio:

• Denominación: Last Enterprises (Last Night)
• Email: administracion@lastnight.es
• Web: https://lastnight.es

Al acceder, registrarse o utilizar cualquier funcionalidad de la Plataforma, usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estas Condiciones, así como la Política de Privacidad, la Política de Cookies y el Aviso Legal. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, le rogamos que no utilice la Plataforma.

Estas Condiciones constituyen un contrato vinculante entre usted («Usuario») y Last Night.

Last Night es una plataforma social de ocio nocturno que ofrece las siguientes funcionalidades:

2.1. Descubrimiento de ocio nocturno

• Información sobre discotecas, clubs y locales de ocio nocturno en España
• Calendario de eventos y fiestas con filtros por ciudad, fecha y género musical
• Mapa interactivo con geolocalización de discotecas cercanas
• Rankings y reseñas de discotecas
• Búsqueda avanzada de eventos y locales

2.2. Compra de entradas y reservas

• Compra de entradas para eventos (la venta la realiza la ticketera Fourvenues y el pago se efectúa en su pasarela)
• Inscripción en listas de invitados
• Reserva de mesas VIP y espacios privados
• Generación y gestión de códigos QR para acceso a eventos

2.3. Red social y contenido

• Feed de publicaciones con fotos y vídeos de eventos y fiestas
• Sistema de «me gusta» y comentarios en publicaciones
• Seguimiento de otros usuarios (cuentas públicas y privadas con solicitudes)
• Perfiles de usuario personalizados
• Función «Encontrar amigos» mediante contactos del dispositivo
• Recomendaciones de usuarios
• Check-in en las fiestas a las que asiste (con entrada o lista), con una foto tomada en el momento y, si concede el permiso, la ubicación de ese momento

2.4. Mensajería y chat

• Mensajes privados uno a uno entre usuarios
• Chats grupales de evento (accesibles con entrada válida)
• Chat de soporte técnico con el equipo de Last Night
• Mensajes de texto, imagen, audio y «ver una vez» (efímeros)
• Reacciones con emojis en mensajes

2.5. Confesionario

• Sección para publicar confesiones de forma anónima
• Preguntas (prompts) mensuales propuestas por la Plataforma
• Sistema de «me gusta» en confesiones

2.6. Sistema de créditos y marketplace

• Saldo interno de la Plataforma («créditos») que se obtiene como comisión en el programa RRPP
• Marketplace para canjear créditos por entradas gratis y productos del catálogo

2.7. Programa RRPP (Relaciones Públicas)

• Sistema de promotores con un enlace personal de venta
• Comisiones en créditos por las entradas y reservados vendidos a través de su enlace
• Panel de gestión de ventas y estadísticas
• Estructura de equipos con jefes de equipo e invitaciones

2.8. Petición de canciones

• Los usuarios pueden solicitar canciones para eventos mediante integración con Spotify
• Las solicitudes son visibles para otros usuarios del mismo evento

2.9. Notificaciones

• Notificaciones push sobre eventos, mensajes, interacciones sociales y recordatorios
• Configuración personalizada de tipos de notificación y horario silencioso
• Las notificaciones promocionales están desactivadas por defecto; puede activarlas en Ajustes → Notificaciones

3.1. Edad mínima

Last Night es una plataforma exclusivamente para mayores de 18 años. Al registrarse, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad. La fecha de nacimiento se comprueba al registrarse, tanto en la app como en la web, y nuestro servidor rechaza los registros con una edad inferior. Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de edad y de cancelar cuentas de usuarios que no cumplan este requisito.

3.2. Registro de cuenta

• Puede registrarse mediante email y contraseña, Google o Apple.
• Para crear la cuenta debe aceptar expresamente estas Condiciones marcando la casilla correspondiente, que es obligatoria. Guardamos la fecha de esa aceptación.
• Debe proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Solo puede tener una cuenta por persona física.
• El nombre de usuario debe ser único y no puede suplantar a otra persona o marca.

3.3. Requisitos técnicos

• Navegador web actualizado (Chrome, Firefox, Safari, Edge) para la versión web.
• iOS 15+ o Android 10+ para la aplicación móvil.
• Conexión a internet.

4.1. Principios generales

Last Night es una comunidad de personas que comparten su pasión por la vida nocturna. Todos los usuarios deben contribuir a un entorno respetuoso, seguro e inclusivo.

4.2. Contenido permitido

• Fotos y vídeos de eventos, fiestas, discotecas y experiencias nocturnas.
• Reseñas honestas y constructivas de locales.
• Confesiones que respeten la dignidad de las personas.
• Conversaciones respetuosas en chats y comentarios.

4.3. Contenido y conductas prohibidas

Tolerancia cero: en Last Night no se tolera el contenido ofensivo o inapropiado ni los usuarios que acosan o abusan de otros. Cualquier publicación, comentario, mensaje, historia del confesionario o perfil puede denunciarse desde la app; revisamos las denuncias en un plazo máximo de 24 horas, retiramos el contenido que incumpla estas condiciones y podemos suspender o eliminar la cuenta de quien lo publicó.

Queda estrictamente prohibido:

• Violencia y amenazas: contenido que promueva, glorifique o incite a la violencia contra cualquier persona o grupo.
• Acoso e intimidación: hostigamiento, bullying, persecución o contacto no deseado reiterado hacia otros usuarios.
• Discurso de odio: contenido que ataque, degrade o incite al odio contra personas por razón de raza, etnia, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida.
• Contenido sexual explícito: pornografía, desnudos no consentidos o contenido sexual que implique a menores.
• Suplantación de identidad: hacerse pasar por otra persona, marca u organización.
• Desinformación: difusión deliberada de información falsa que pueda causar daño.
• Actividades ilegales: promoción o facilitación de actividades delictivas, incluyendo el tráfico de drogas, armas u otras sustancias o productos prohibidos.
• Spam y publicidad no autorizada: mensajes comerciales no solicitados, cadenas, esquemas piramidales o promoción de servicios no autorizados.
• Vulneración de privacidad: compartir datos personales de terceros sin su consentimiento (doxxing), incluidos fotos, vídeos o información identificativa.
• Manipulación de la plataforma: uso de bots, scrapers, herramientas automatizadas, creación masiva de cuentas falsas o cualquier actividad que altere el funcionamiento normal.
• Infracción de propiedad intelectual: publicar contenido sobre el que no tiene derechos o licencia de uso.
• Reventa de entradas: la reventa de entradas adquiridas a través de la Plataforma está prohibida.

4.4. Moderación y reportes

• Los usuarios pueden reportar publicaciones, comentarios, mensajes y perfiles que violen estas normas.
• Los motivos de reporte incluyen: spam, acoso, contenido inapropiado, violencia, suplantación y otros.
• Nuestro equipo de moderación revisará los reportes y tomará las medidas que considere oportunas.
• Las medidas pueden incluir: eliminación de contenido, advertencia, suspensión temporal o eliminación permanente de la cuenta.
• El uso del Confesionario está moderado por un sistema de palabras prohibidas y revisión manual.

4.5. Bloqueo de usuarios

• Puede bloquear a cualquier usuario desde su perfil.
• El bloqueo impide que el usuario bloqueado le envíe mensajes, le siga, comente sus publicaciones o vea su perfil (si es privado).
• Se eliminarán automáticamente las relaciones de seguimiento existentes entre las partes.
• El usuario bloqueado no será notificado del bloqueo.

5.1. Proceso de compra

• Las entradas, listas y reservados los vende la ticketera Fourvenues, y el pago se realiza en la pasarela de pago de Fourvenues. Last Night no recibe ni almacena los datos de su tarjeta.
• Last Night actúa como intermediario tecnológico, facilitando la conexión entre el usuario y el organizador del evento.
• Los precios mostrados incluyen IVA salvo indicación contraria.
• Los precios pueden variar sin previo aviso hasta el momento de la confirmación de la compra.
• Una vez confirmada la compra, recibirá un código QR como prueba de adquisición.

5.2. Política de cancelación y devolución

• Las entradas adquiridas son, por norma general, no reembolsables, de conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), al tratarse de servicios de actividades de esparcimiento con fecha determinada.
• En caso de cancelación del evento por parte del organizador, el reembolso se gestionará conforme a la política del organizador y la pasarela de pago.
• Si un evento se suspende o se modifica sustancialmente (cambio de fecha, artista principal, etc.), el usuario podrá solicitar el reembolso en las condiciones que establezca el organizador.
• Las reservas de mesas VIP pueden tener condiciones de cancelación específicas de cada establecimiento, que serán comunicadas al usuario antes de confirmar la reserva.

5.3. Listas de invitados

• La inscripción en una lista de invitados no garantiza el acceso al local.
• El establecimiento se reserva en todo caso el derecho de admisión conforme a la normativa vigente.
• Las condiciones de las listas (descuentos, horarios, acceso prioritario) dependen de cada establecimiento y pueden cambiar sin previo aviso.

5.4. Entradas y códigos QR

• Las entradas son personales e intransferibles salvo autorización expresa del organizador.
• El usuario es responsable de la custodia de sus códigos QR.
• La duplicación o falsificación de entradas constituye una actividad ilegal y será perseguida.

6.1. Naturaleza de los créditos

• Los créditos son un saldo interno de la Plataforma. Como valor de referencia para calcular las comisiones del programa RRPP, 1 crédito equivale a 0,05 €.
• Los créditos no son canjeables por dinero, ni reembolsables ni transferibles a otros usuarios. Solo pueden utilizarse para obtener entradas gratis y productos del catálogo del marketplace.
• Last Night se reserva el derecho de modificar el valor, la equivalencia y las condiciones de los créditos en cualquier momento.

6.2. Obtención de créditos

• Los créditos se obtienen como comisión por las ventas atribuidas a un promotor en el programa RRPP (sección 7).
• Last Night puede otorgar créditos promocionales de forma discrecional.

6.3. Uso de créditos en el marketplace

• Los créditos pueden canjearse por entradas gratis y por los productos del catálogo disponibles en el marketplace.
• La disponibilidad de artículos está sujeta a stock y puede variar.
• Los canjes son definitivos y no admiten devolución una vez confirmados.
• Para artículos físicos, el usuario deberá proporcionar una dirección de envío válida.

6.4. Abuso del sistema

• Cualquier intento de manipular el sistema de créditos (cuentas múltiples, bots, explotación de errores) resultará en la cancelación de los créditos obtenidos fraudulentamente y podrá conllevar la suspensión o eliminación de la cuenta.
• Last Night se reserva el derecho de ajustar el saldo de créditos en caso de error técnico o detección de abuso.

7.1. Registro como RRPP

• Cualquier usuario mayor de 18 años puede solicitar convertirse en promotor RRPP.
• Last Night se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de registro RRPP.
• Los RRPP disponen de un enlace personal de promotor para compartir eventos y discotecas; las compras realizadas a través de ese enlace se les atribuyen.

7.2. Comisiones

• Los RRPP ganan una comisión porcentual sobre el precio base (sin gastos de gestión) de las entradas y reservados vendidos a través de su enlace. Las listas de invitados no generan comisión.
• Los porcentajes los configura Last Night (con carácter general, por discoteca o por evento). El detalle de cada comisión (importe base, porcentaje aplicado y créditos obtenidos) se muestra en el panel del promotor.
• La comisión se abona en créditos, conforme al valor de referencia indicado en la sección 6.1, cuando la compra se completa.
• Si el promotor forma parte de un equipo, el jefe de equipo recibe la diferencia entre su porcentaje y el del promotor. Cuando el jefe de equipo vende directamente, recibe su porcentaje completo.
• Los créditos obtenidos por una venta se retiran si esa venta se cancela o se reembolsa.
• Last Night se reserva el derecho de modificar las tasas de comisión con previo aviso.

7.3. Obligaciones del RRPP

• No utilizar prácticas engañosas o spam para promover sus códigos.
• No realizar promesas no autorizadas sobre los servicios de Last Night o los establecimientos.
• Cumplir con todas las normas de la comunidad y las presentes Condiciones.
• Actuar de forma ética y respetuosa en la promoción de eventos.

7.4. Terminación

• Last Night puede revocar el estatus de RRPP en cualquier momento por incumplimiento de estas Condiciones.
• La revocación no elimina los créditos ya obtenidos, sin perjuicio de lo previsto en la sección 6.4 y de la retirada de créditos por ventas canceladas o reembolsadas.

8.1. Propiedad del contenido

• Usted mantiene la titularidad de todo el contenido original que publique en la Plataforma (fotos, vídeos, textos).
• Al publicar contenido, concede a Last Night una licencia mundial, no exclusiva, sublicenciable, transferible y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho contenido en relación con la prestación del servicio y la promoción de la Plataforma.
• Esta licencia se mantiene mientras el contenido esté publicado. Al eliminar su contenido, la licencia finalizará en un plazo razonable, salvo que el contenido haya sido compartido por otros usuarios o sea necesario por razones legales.

8.2. Responsabilidad sobre el contenido

• Usted es el único responsable del contenido que publique, comparta o transmita a través de la Plataforma.
• Garantiza que tiene los derechos necesarios sobre el contenido publicado y que este no infringe derechos de terceros.
• Al publicar fotos o vídeos en los que aparezcan otras personas, garantiza que cuenta con su consentimiento.

8.3. Retirada de contenido

• Last Night se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido que viole estas Condiciones, las normas de la comunidad o la legislación vigente.
• Si cree que un contenido publicado en la Plataforma infringe sus derechos de propiedad intelectual, puede notificarlo a administracion@lastnight.es con la información necesaria para identificar el contenido y acreditar su titularidad.

• El Confesionario permite publicar confesiones de forma anónima para el resto de usuarios.
• Las confesiones son anónimas para el resto de usuarios. Last Night guarda un identificador interno del autor, que no se muestra a nadie y que solo se utiliza para la moderación, para atender obligaciones legales y para que usted pueda reconocer y eliminar sus propias confesiones.
• El anonimato no exime del cumplimiento de las normas de la comunidad. Las confesiones que contengan acoso, amenazas, discurso de odio, contenido ilegal o información personal de terceros serán eliminadas.
• Last Night puede desanonimizar confesiones si lo requieren las autoridades judiciales o administrativas conforme a la legislación aplicable.
• Last Night se reserva el derecho de eliminar confesiones y suspender el acceso al Confesionario a usuarios que abusen de esta función.

• Las peticiones de canciones son visibles para otros usuarios del mismo evento.
• No garantizamos que las canciones solicitadas sean reproducidas. Los DJs y establecimientos tienen discreción absoluta sobre la música.
• La búsqueda de canciones utiliza la API de Spotify. El uso de datos de Spotify se rige por los términos de servicio de Spotify.
• Last Night no tiene ninguna afiliación directa con Spotify ni con los artistas de las canciones solicitadas.

11.1. Derechos de Last Night

• La marca «Last Night», sus logotipos, diseño visual, código fuente, algoritmos, bases de datos (en su estructura y selección) y demás elementos de la Plataforma son propiedad de Last Night o de sus licenciantes.
• Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación total o parcial de los contenidos de la Plataforma sin autorización expresa y por escrito de Last Night.
• Se prohíbe el uso de técnicas de ingeniería inversa, decompilación o descompilación de la Plataforma.

11.2. Contenido de terceros

• Las imágenes, flyers y descripciones de eventos y discotecas son propiedad de sus respectivos titulares.
• Los datos musicales provienen de Spotify y están sujetos a sus condiciones de uso.
• Los mapas utilizan teselas de Esri (ArcGIS), cuya atribución se muestra en el propio mapa, y están sujetos a sus condiciones de uso.

12.1. Last Night NO es responsable de:

• La veracidad, exactitud o actualidad de la información proporcionada por discotecas, organizadores de eventos o terceros.
• Cambios, aplazamientos o cancelaciones de eventos decididos por los organizadores.
• La experiencia del usuario en los establecimientos (calidad del servicio, derecho de admisión, seguridad del local, etc.).
• Conductas de otros usuarios dentro o fuera de la Plataforma, incluyendo el contenido que publiquen o los mensajes que envíen.
• Problemas derivados del uso de servicios de terceros integrados (pagos, mapas, búsqueda de canciones).
• Pérdidas, daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.
• Errores técnicos en la generación o lectura de códigos QR, siempre que el usuario pueda acreditar la compra por otros medios.
• La pérdida de créditos virtuales debida a errores técnicos, siendo que Last Night se compromete a restituirlos una vez detectado y verificado el error.

12.2. Exclusión de garantías

• El servicio se proporciona «tal cual» (as is) y «según disponibilidad» (as available) sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo.
• No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores en la Plataforma.

12.3. Limitación cuantitativa

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable y sin perjuicio de los derechos reconocidos a consumidores y usuarios, la responsabilidad total acumulada de Last Night por cualquier reclamación derivada de estas Condiciones no excederá del mayor de los siguientes importes: (a) el importe total pagado por el usuario a Last Night en los 12 meses anteriores al hecho generador de la reclamación; o (b) 100 euros.

12.4. Derecho de admisión

Los establecimientos de ocio nocturno tienen reconocido por ley el derecho de admisión. Last Night no es responsable si un usuario es rechazado en un establecimiento, incluso disponiendo de entrada o reserva válida.

El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Last Night, sus administradores, empleados, colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que se derive de:

• Su uso de la Plataforma en incumplimiento de estas Condiciones.
• La violación de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual y privacidad.
• El contenido que publique, comparta o transmita a través de la Plataforma.
• Cualquier actividad fraudulenta o ilícita realizada desde su cuenta.

14.1. Por parte del usuario

• Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la app, en Ajustes → Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata e irreversible.
• Si utiliza la web, puede solicitar la eliminación por correo electrónico a privacidad@lastnight.es, desde la dirección asociada a su cuenta.
• Al eliminar la cuenta se borran su perfil, publicaciones, seguidores, créditos, check-ins, confesiones y demás datos personales. Las compras y los códigos QR de las entradas se conservan desvinculados de su cuenta por obligaciones fiscales y contables, y las entradas ya compradas siguen siendo válidas con el email de compra. Los mensajes de texto que haya enviado se conservan en las conversaciones de los demás participantes, sin vinculación a su cuenta.
• La eliminación de la cuenta no afecta a obligaciones previamente contraídas (por ejemplo, compras ya realizadas).

14.2. Por parte de Last Night

• Podemos suspender temporalmente o eliminar permanentemente cuentas que violen estas Condiciones o las normas de la comunidad, con o sin previo aviso según la gravedad.
• En caso de actividad fraudulenta, ilegal o que suponga un riesgo para otros usuarios, podremos actuar de forma inmediata y sin previo aviso.
• Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad de la Plataforma en cualquier momento.

14.3. Efectos de la terminación

• Los créditos no canjeados se perderán al eliminar la cuenta.
• El contenido publicado por el usuario que haya sido compartido por otros podría seguir siendo visible.
• Las secciones de estas Condiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable) seguirán vigentes.

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma.

Para cambios sustanciales que afecten a los derechos del usuario, le notificaremos con al menos 30 días de antelación mediante:

• Notificación push en la aplicación móvil
• Aviso destacado en la web
• Correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta

El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de las nuevas Condiciones. Si no está de acuerdo, deberá cesar en el uso de la Plataforma y podrá solicitar la eliminación de su cuenta.

Estas Condiciones se rigen e interpretan conforme a la legislación española, en particular:

• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)
• Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU)
• Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de la Contratación
• Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario consumidor, conforme al artículo 52 de la Ley de Enjuiciamiento Civil.

Para usuarios no residentes en España, se aplicará la legislación española sin perjuicio de los derechos que les correspondan como consumidores según la normativa imperativa de su país de residencia habitual, de conformidad con el Reglamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I).

Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, le invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al usuario en administracion@lastnight.es para intentar resolver el conflicto de forma amistosa.

Si no quedara resuelto, como consumidor puede acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma o a la Junta Arbitral de Consumo competente, además de a los tribunales.

18.1. Nulidad parcial

Si cualquier disposición de estas Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, las restantes disposiciones mantendrán su plena validez y efecto. La disposición afectada se sustituirá por otra válida que se aproxime lo más posible a la intención original de las partes.

18.2. No renuncia

El hecho de que Last Night no ejerza o aplique un derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

18.3. Cesión

El usuario no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estas Condiciones sin el consentimiento previo y por escrito de Last Night. Last Night puede ceder libremente este contrato, total o parcialmente, a cualquier empresa del grupo, filial o sucesora.

18.4. Acuerdo completo

Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y el Aviso Legal, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Last Night en relación con el uso de la Plataforma, y sustituyen a cualquier acuerdo anterior verbal o escrito.

18.5. Fuerza mayor

Last Night no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas de fuerza mayor, incluyendo, entre otras: desastres naturales, actos de gobierno, pandemias, fallos en infraestructuras de telecomunicaciones, ciberataques o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable.

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones de Servicio:

• Email general: administracion@lastnight.es
• Email de privacidad: privacidad@lastnight.es
• Web: https://lastnight.es